Kocaeli’nin sanayi ve lojistik aksında yer alan Dilovası’nda hizmet veren Dinç Oto Full Servis; binek, hafif ticari ve ağır vasıta araçlar için elektrikten mekanik bakıma, dorse işlemlerinden 7/24 yol yardım desteğine uzanan hizmetleri aynı çatı altında sunuyor. İşletme, yapılacak işlemleri araç sahibiyle önceden görüşmeye dayalı bir servis yaklaşımını benimsediğini belirtiyor.
Kocaeli’nin önemli sanayi ve ulaşım merkezlerinden Dilovası, gün boyunca binek araçların yanı sıra hafif ticari araçların, çekicilerin ve ağır vasıtaların yoğun biçimde kullandığı bir güzergâhta bulunuyor. İlçedeki organize sanayi bölgeleri, lojistik sahaları ve şehirler arası yol bağlantıları; bakım, onarım ve yol yardım hizmetlerine erişimi hem sürücüler hem de işletmeler açısından önemli hale getiriyor.
Mimar Sinan Mahallesi’nde, İMES OSB yolu üzerindeki Ulaş Lojistik Tır Parkı içerisinde faaliyet gösteren Dinç Oto Full Servis, bu yoğunluğun merkezinde konumlanıyor. İşletmenin internet sitesinde yer alan bilgilere göre servis, 500 metrekarelik kapalı alanda binek otomobillerden hafif ticari araçlara, ağır vasıtalardan dorse ve römorklara kadar farklı araç gruplarının ihtiyaçlarını değerlendiriyor.
Servisin hizmet kapsamı yalnızca tek bir arıza türüyle sınırlı değil. Oto elektrik ve elektronik, bilgisayarlı arıza tespiti, periyodik bakım, mekanik onarım, fren ve hava sistemleri, akü ve yedek parça, dorse-kasa işlemleri, kaporta-boya ve oto yıkama hizmetleri aynı adreste bir araya getiriliyor. Böylece aracın birbiriyle ilişkili elektrik, mekanik ve donanım ihtiyaçlarının birlikte ele alınması hedefleniyor.
Oto elektrik bölümünde çalıştırma sorunları, aydınlatma ve bağlantı arızaları, şarj sistemi, araç içi elektronik donanımlar ile kamera ve aksesuar uygulamaları değerlendiriliyor. İşletme, özellikle elektrik arızalarında doğrudan parça değişimine yönelmek yerine sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını dinlediğini, bağlantıları ve ilgili bileşenleri kontrol ederek işlem kapsamını belirlediğini aktarıyor.
Bilgisayarlı arıza tespiti de servis sürecinin önemli başlıkları arasında yer alıyor. Gösterge panelindeki uyarılar; aracın sürüş sırasında verdiği belirtiler ve fiziksel kontrollerle birlikte inceleniyor. Servisin verdiği bilgiye göre motor, şanzıman, ABS ve EBS sistemleriyle ilgili uyarılar bilgisayarlı kontrolle değerlendiriliyor; motor beyni ve şanzıman kontrol ünitesiyle ilgili olası onarım ihtiyaçları araç modeline ve tespit edilen arızaya göre planlanıyor.
Periyodik bakım ve mekanik servis tarafında yağ ve filtre değişimleri, genel mekanik kontroller ve araç kullanımına bağlı bakım ihtiyaçları ele alınıyor. Kullanılacak ürünün ve yapılacak işlemin aracın marka-model bilgisi, teknik gereksinimleri ve mevcut bakım durumu dikkate alınarak belirlenmesi amaçlanıyor. İşletme, ücret ve işlem kapsamının araç görüldükten sonra netleştirildiğini ifade ediyor.
Dilovası’nın lojistik hareketliliği nedeniyle ağır vasıta ve ticari araç hizmetleri servis çalışmalarında ayrı bir yer tutuyor. Çekici, kamyon, hafif ticari araç ve dorselerde elektrik, bakım ve onarım ihtiyaçlarının yanında kasa, römork, kaynak, tadilat ve aydınlatma işlemleri de değerlendiriliyor. Dorse ve kasa üzerinde yapılacak işlemler; hasarın bulunduğu alan, aracın kullanım biçimi, parça ve malzeme ihtiyacı dikkate alınarak planlanıyor.
Fren ve hava aksamı hizmetinde binek araçların fren bileşenleriyle ticari araçların fren ve hava sistemleri inceleniyor. Ağır vasıtalarda hava hortumları, bağlantılar ve fren donanımı gibi güvenli sürüşü doğrudan etkileyen bölümlerin kontrol edilmesi; elektronik uyarı bulunması halinde ABS ve EBS tarafındaki bulgularla birlikte değerlendirilmesi hedefleniyor.
Serviste akü satışı ve değişimi ile çeşitli yedek parça ihtiyaçları için de destek veriliyor. Akü seçiminde araç modeli ve mevcut akünün teknik bilgileri dikkate alınıyor; çalıştırma probleminin yalnızca aküden kaynaklanmayabileceği durumlarda şarj ve marş sisteminin de kontrol edilmesi öneriliyor. Parça ihtiyacı ise arıza tespiti ve araç üzerindeki inceleme sonrasında araç sahibiyle görüşülüyor.
Kaporta ve boya bölümünde binek ve ticari araçlardaki gövde hasarlarının yanı sıra eski veya yıpranmış dorselerin yüzey ve boya yenileme çalışmaları gerçekleştiriliyor. İşletmenin sitesinde kasko ve sigorta dosyası bulunan araçlar için de hasarın, poliçe koşullarının ve onarım kapsamının birlikte değerlendirildiği belirtiliyor. Yapılacak kaporta, boya ve parça işlemleri hasarlı alan incelendikten sonra planlanıyor.
Araç sahipleri açısından servis seçiminde yalnızca işlemin yapılması değil, sürecin anlaşılır biçimde anlatılması da önem taşıyor. Dinç Oto Full Servis; önce aracın marka, model ve arıza bilgisini aldığını, ardından kontrol bulgularını ve olası çözüm seçeneklerini müşteriyle paylaştığını belirtiyor. İşlem öncesi bilgilendirmeyi öne çıkaran bu yaklaşım, araç sahibiyle güvene dayalı ve daha şeffaf bir servis süreci oluşturmayı amaçlıyor.
Yolda kalan sürücüler için sunulan 7/24 yol yardım hizmeti de servisin faaliyetleri arasında bulunuyor. İşletmenin verdiği bilgiye göre yol servisinin kapsama alanı İstanbul Anadolu Yakası’ndan Bolu ve Ankara yönüne kadar uzanıyor. Yardım talebinde bulunan sürücülerden konum, araç türü ve yaşanan sorun hakkında bilgi isteniyor; müdahalenin kapsamı ile yol servis ücreti konum ve mesafeye göre önceden görüşülüyor. İşçilik ve gerekli yedek parça bedelleri ise arızanın durumuna göre ayrıca belirleniyor.
Dilovası ve çevresinde bakım, onarım veya yol yardım hizmeti arayan araç sahipleri, hizmetlerin ayrıntılarını ve güncel iletişim seçeneklerini Dinç Oto Servis internet sitesinden inceleyebilir. İşletme, servis ziyareti öncesinde araç ve arıza bilgileriyle iletişime geçilmesinin servis planlamasını kolaylaştırdığını belirtiyor.
Dinç Oto Full Servis’in açık adresi Mimar Sinan Mahallesi, Yunus Emre Caddesi No: 13, Ulaş Lojistik Tır Parkı içi, İMES OSB yolu üzeri, Dilovası/Kocaeli olarak paylaşılıyor. Bu konum, ilçedeki sanayi ve lojistik bölgelerinde çalışan binek ve ticari araç kullanıcıları için servis noktasına ulaşımda belirgin bir adres sunuyor.
Kaynak: Dinç Oto Full Servis
