Vatandaşlar, üzerlerine kayıtlı aktif mobil hatları e-Devlet Kapısı üzerinden kontrol edebilir. Kullanmadıkları veya tanımadıkları bir numarayla karşılaşanların, abonelik bilgilerinin incelenmesi için ilgili GSM operatörüne başvurması; gerekli durumlarda BTK Tüketici Şikâyet Bildirim Sistemi’ni kullanması gerekiyor.
Adınıza kayıtlı aktif mobil hatları e-Devlet Kapısı üzerinden sorgulayabilirsiniz. Bunun için şu adımlar takip edilebilir:
Sorgulama sonucunda adınıza kayıtlı ancak kullanmadığınız veya tanımadığınız bir mobil hat görürseniz öncelikle ilgili GSM operatörüyle iletişime geçerek hattın kayıt ve abonelik bilgilerinin incelenmesini isteyebilirsiniz.
Hattın bilg dışında açıldığını düşünüyorsanız, işlemin nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılması ve gerekli itirazın yapılması için operatöre başvurmanız önem taşıyor. Gerekli durumlarda BTK Tüketici Şikâyet Bildirim Sistemi üzerinden de başvuru yapılabiliyor.
Adınıza kayıtlı hatları zaman zaman kontrol etmek, bilginiz dışında açılmış olabilecek abonelikleri erken fark etmenizi sağlayabilir. Özellikle kimlik bilgilerinin kötüye kullanıldığından şüpheleniliyorsa, yalnızca mobil hatların değil, e-Devlet'teki diğer ilgili hizmetlerin de kontrol edilmesi faydalı olabilir.
Not: Bir hattın üzerinize kayıtlı görünmesi, hattı sizin kullandığınız anlamına gelmez. Size ait olmayan bir numara tespit edildiğinde doğrudan ilgili operatörden abonelik bilgilerinin ve işlemin incelenmesini talep etmek gerekir.
Kaynak: Cumhuriyet Son Dakika
